O Email Marketing é o marketing direto de uma mensagem comercial para um grupo de pessoas usando o correio eletrônico (e-mail). Em seu sentido mais amplo, todo e-mail enviado a um cliente potencial ou atual pode ser considerado marketing por e-mail. Geralmente envolve o uso de e-mail para enviar anúncios, solicitar negócios ou solicitar vendas ou doações, e tem como objetivo construir lealdade, confiança ou conhecimento da marca. O marketing por e-mail pode ser feito para listagens ou bancos de dados de clientes. Em termos gerais, o termo geralmente é usado para se referir a:

-Enviar mensagens de e-mail com o objetivo de melhorar o relacionamento de um comerciante com seus clientes atuais ou anteriores, para incentivar a fidelidade do cliente e repetir negócios,
-Enviar mensagens de e-mail com o objetivo de conquistar novos clientes ou convencer os clientes atuais a comprar algo,
-Adicionar anúncios a mensagens de e-mail enviadas por outras empresas aos seus clientes